中國二手汽車的售后服務整體還有待提高和完善。

目前存在以下幾個方面的問題：

一是缺乏健全的法規(guī)和科學的管理體系，導致服務功能缺失，管理水平難以提升。

二是稅收政策不配套，增加了經(jīng)營風險和購買成本。

三是評價體系不健全，定價不合理且隨意性大。

四是與發(fā)達國家相比，售后服務沒有形成體系，難以保障。

五是經(jīng)營企業(yè)門檻低，市場混亂，存在套牌、事故車、泡水車、翻新車等流入市場的情況。

針對這些問題，也有一些積極的改進措施。

比如國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布的相關規(guī)定，推動了“準新車”市場的發(fā)展，間接提高了二手車的質(zhì)量。

許多經(jīng)營主體推出二手車認證服務，委托專業(yè)第三方機構(gòu)對車輛進行技術認證，并與保險公司合作降低風險。

一些大型的二手車交易市場會提供車輛檢測和售后服務，部分正規(guī)經(jīng)銷商會對車輛進行嚴格檢測和認證，提供詳細車輛歷史報告，并提供一定期限的質(zhì)保服務，包括發(fā)動機、變速箱等重要部件的質(zhì)保，還會提供車輛的保養(yǎng)、維修等售后服務。

消費者在購買二手車時，要選擇正規(guī)的銷售渠道，如大型二手車交易市場、正規(guī)經(jīng)銷商等。查看經(jīng)銷商的口碑，了解其售后服務政策，簽訂詳細購車合同，明確雙方權利和義務，保障自身權益。