PDI 檢測(cè)由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?
PDI 檢測(cè)由汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)。
PDI 全稱為 Pre Delivery Inspection,是汽車(chē) 4S 店將新車(chē)交到客戶手中之前,對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面檢查,并調(diào)整到正常狀態(tài)的過(guò)程。
PDI 檢測(cè)包括各控制模塊系統(tǒng)數(shù)據(jù)、燃油系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng),備胎、胎壓、電瓶、發(fā)動(dòng)機(jī)艙線束,清潔發(fā)動(dòng)機(jī)艙和車(chē)身表面,清除車(chē)輛運(yùn)輸模式等內(nèi)容。
PDI 檢測(cè)非常重要,比如安全性方面,會(huì)仔細(xì)檢查制動(dòng)、轉(zhuǎn)向和燈光等關(guān)鍵部件,確保正常穩(wěn)定工作。功能性檢測(cè)包括測(cè)試空調(diào)、音響、電動(dòng)窗和天窗等,外觀和內(nèi)飾檢測(cè)則涵蓋漆面、輪胎磨損、座椅、儀表盤(pán)和中控臺(tái)等。
但 PDI 檢測(cè)糾紛時(shí)有發(fā)生。有消費(fèi)者因螺絲擰旋痕跡認(rèn)為車(chē)輛交付前維修,雖經(jīng)廠家鑒定是出廠前生產(chǎn)線作業(yè),消費(fèi)者仍質(zhì)疑并訴諸司法。還有車(chē)輛運(yùn)輸中損傷被自行維修未告知經(jīng)銷(xiāo)商,事后被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷(xiāo)商常需賠償。
PDI 檢測(cè)糾紛的核心根源在于權(quán)責(zé)不對(duì)等。消費(fèi)者從經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)車(chē),卻希望以廠家作為產(chǎn)品交付起點(diǎn),不接受車(chē)輛在經(jīng)銷(xiāo)商端的交付前整備調(diào)整。
相關(guān)法規(guī)需完善,明確操作規(guī)范,界定汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商與消費(fèi)者、廠家之間的權(quán)責(zé)。中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)雖發(fā)布相關(guān)指引,但不具法律效力。
汽車(chē)廠商應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)更多產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,或法律法規(guī)明確要求其直接承擔(dān)更大責(zé)任。
如今,已有汽車(chē)廠家介入 PDI 檢測(cè),如奔馳推出《服務(wù)公約》,由獲相關(guān)資質(zhì)的工作人員完成售前檢測(cè)流程,并將 PDI 證書(shū)隨新車(chē)交付給客戶。
總之,PDI 檢測(cè)是確保新車(chē)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),其責(zé)任和規(guī)范應(yīng)更清晰明確,以保障消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商的權(quán)益。
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