車不知道被誰刮了是否可以向物業(yè)索賠，要分情況來看。

如果物業(yè)進到管理責任，比如能確定肇事方，可直接向肇事方索賠。

無法確定肇事方時，若物業(yè)有責任，應當承擔相應責任。比如物業(yè)未履行服務合同約定，導致車輛受損，或存在故意、重大過失，違反物業(yè)安保義務，就應根據(jù)違約程度承擔賠償責任。

但要是沒有相關約定，車輛的實際管理權仍屬于業(yè)主本人，物業(yè)公司僅對車輛停放秩序采取必要規(guī)范保衛(wèi)措施，像安排保安巡邏、安置監(jiān)視裝置、實行門衛(wèi)登記等，這種情況下物業(yè)公司通常不承擔賠償責任。

如果在小區(qū)劃定停車位停車車被刮了，理想狀態(tài)下，先拍照錄像保存劃痕情況，然后報警讓警察找物業(yè)配合查監(jiān)控，通過監(jiān)控找到肇事者。找不到肇事者，監(jiān)控在盲區(qū)且自己無法提供有力證據(jù)，就可能只能自掏腰包。

車輛有車損險的，這種情況可通過車損險報銷。

在收費停車場車被刮，若停車場沒有監(jiān)控，行車記錄儀沒拍到肇事車輛，一些合理的物業(yè)可能會賠償，不然可能得自己投保或報警打官司，但打官司耗時耗力。

總之，遇到車被刮的情況要冷靜處理，盡可能收集證據(jù)，維護自己的權益。