問
電動(dòng)車電機(jī)壞了維修后的質(zhì)保如何
電動(dòng)車電機(jī)壞了維修后的質(zhì)保情況因品牌和具體故障有所不同。
一般來說,一線品牌電機(jī)質(zhì)保多在兩年以上。像雅迪電動(dòng)車電機(jī)三包期限為 26 個(gè)月,26 個(gè)月內(nèi)換新電機(jī),比如線圈缺相、燒毀,磁鋼退磁、脫落,輪軸變形等質(zhì)量問題無法修復(fù)的情況可換新。
電機(jī)霍爾、電機(jī)軸承的三包期限通常為 12 個(gè)月,霍爾燒壞、軸承異響或破裂可保修。
大部分電動(dòng)車電機(jī)質(zhì)保期在 3 年,3 年內(nèi)若出現(xiàn)問題可找商家進(jìn)行售后服務(wù)。
如果是在正常使用情況下,電機(jī)發(fā)生齒輪斷裂、軸承破損、外殼開裂,燒毀等故障,有刷電機(jī)保修兩年,無刷電機(jī)保修三年。
但要注意,以下情況可能不享受質(zhì)保:用戶未按“使用說明書”的規(guī)定使用、保養(yǎng)及調(diào)整造成的故障;使用、保管不當(dāng)或意外事故造成損壞的;用戶自行改裝、拆修造成損壞,以及自行分解,使故障原始狀態(tài)破壞,無法進(jìn)行技術(shù)鑒定和分析的故障;不能出示有效憑證的或卡物數(shù)據(jù)資料不符合的;因不可抗拒力造成損壞的;非質(zhì)量問題,比如用戶自己使用不當(dāng)造成的損壞,像碰撞、進(jìn)水、不當(dāng)充電或者自然災(zāi)害導(dǎo)致車輛損壞或者報(bào)廢的。
所以,大家要按照規(guī)定使用和保養(yǎng)電動(dòng)車電機(jī),保留好相關(guān)憑證,以便在需要時(shí)享受質(zhì)保服務(wù)。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。
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