問

超過三年質(zhì)保后，之前的維修問題再次出現(xiàn)怎么處理？

超過三年質(zhì)保后，之前的維修問題再次出現(xiàn)，您別慌，這有辦法處理。

首先，嘗試聯(lián)系之前的制造商或授權(quán)維修中心，說(shuō)明情況，看能否得到幫助。

其次，可以和 4S 店友好溝通，畢竟有些廠家為了口碑可能會(huì)提供幫助。但要注意禮貌交流。

另外，汽車質(zhì)保期一般有時(shí)間和行駛里程兩個(gè)條件，以先到者為準(zhǔn)。在質(zhì)保期內(nèi)，因制造、裝配及材料質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或零部件損壞，廠家授權(quán)維修站會(huì)提供無(wú)償維修或更換備件。

像電視這類產(chǎn)品，如果在保修期內(nèi)更換屏幕維修 2 次后又壞了，雖然超出三年保修期，仍可以和廠家協(xié)商解決，協(xié)商不成還能向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或撥打 12315。

還有像車輛頻繁出問題的情況，比如特斯拉，若過了質(zhì)保期需要維修，可先與廠家溝通，爭(zhēng)取有利的解決方案。

總之，遇到這種情況，要保留好相關(guān)文件和記錄，為自己爭(zhēng)取最大的權(quán)益。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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