要判斷奧迪 Q4 充電樁是否正常工作，可以從以下方面入手。

先看指示燈狀態(tài)，未通電時滅，待機藍色常亮，槍頭連接車輛時藍色閃快，啟動中、停止中、暫停時橙黃色閃，充電中藍色閃慢，充電結束未拔槍橙黃色常亮，非常見故障紅色常亮，警告時紅色閃爍。

還能用檢測設備，連接電源，打開設備，插入充電槍，確保接口干凈，選測試模式開始測試，根據(jù)結果判斷。

觀察常見故障也行，像交流充電樁電源燈不亮且不能充，可能是電源連接不正常、交流充電連接裝置未接好或線路故障，要查配電柜總閘開關是否閉合，檢測輸出及輸入電壓，異常就重查線路或換開關。

物理連接后已啟動卻無法正常充，原因多樣，比如正常充電時監(jiān)控系統(tǒng)顯示數(shù)據(jù)為 0 可能是數(shù)據(jù)通訊故障；充電電流小于 20A 可能是顯示屏及程序故障；無法正常充電或進不了操作界面可能是數(shù)據(jù)通訊故障；重啟充電樁顯示屏充電程序后 BMS 無通訊可能是數(shù)據(jù)通訊故障；BMS 狀態(tài)正常但充電電壓正常充電電流為 0 或無充電電壓可能是急停按鈕誤按下。

另外，外觀檢查很重要，看充電樁有無明顯損壞、變形或腐蝕，特別注意充電槍接口、顯示屏、指示燈等部件，確認充電槍完好且接口干凈。

觀察指示燈和顯示屏狀態(tài)，比如綠燈常亮可能充電完成，紅燈閃爍可能有故障。

檢查電源連接，確保正確且插座、電纜無損壞松動。

測試通信功能，支持遠程通信的可通過 app 操作查看是否順暢準確。

模擬充電過程，注意速率、時間等參數(shù)。

檢查充電接口兼容性。

還能用 app 或網(wǎng)站查詢狀態(tài)。

若有問題，像 Q4 充電樁 APP 信號不穩(wěn)定、社區(qū)電壓不穩(wěn)，要完全啟動 APP 或用用戶卡刷卡充電。

公共充電樁的話，大眾集團下的開邁斯充電站好用，有地鎖防油車占用，掃碼降地鎖，用一汽奧迪 APP 掃碼能馬上充，效率可達 60KW 每小時，結束后直接付款，買 Q4 e-tron 有免費公共充電卡，四年每年 1500 度電免費。