要提升一汽豐田的銷售業(yè)績(jī)，可以從以下幾個(gè)方面入手。

首先，以用戶需求為中心，從生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)就開始感恩客戶。基于 TNGA 架構(gòu)生產(chǎn)高價(jià)值產(chǎn)品，保證基礎(chǔ)穩(wěn)固并著眼全局設(shè)計(jì)，制造出更好的汽車。

其次，積極推動(dòng)新能源布局，建設(shè)新能源擴(kuò)建項(xiàng)目，提升產(chǎn)能，向市場(chǎng)投放更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足細(xì)分市場(chǎng)需求。

再者，構(gòu)建數(shù)字化服務(wù)生態(tài)，導(dǎo)入社交型的 SCRM，實(shí)現(xiàn)“一客一群”的多對(duì)一運(yùn)營(yíng)模式，通過智能服務(wù)系統(tǒng)在 3 分鐘內(nèi)實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶需求。

還有，實(shí)施品牌進(jìn)化中期規(guī)劃，提高服務(wù)質(zhì)量，推出以智慧門店、1V1 尊享服務(wù)和社區(qū)第三空間為突破點(diǎn)的全新服務(wù)模式。

另外，打造線上交流平臺(tái)，上線超級(jí) APP，實(shí)現(xiàn)銷售、服務(wù)等六大功能，為客戶提供愉悅體驗(yàn)。在疫情等特殊時(shí)期，推出如安全店面環(huán)境、安心定制購(gòu)車等“五大舉措”，通過“線上+線下”聯(lián)動(dòng)降低影響，為客戶提供全方位服務(wù)。

持續(xù)關(guān)注經(jīng)銷店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及收益變化，給予最大支持。舉辦銷售技能大賽，以賽代練，提升銷售人員素養(yǎng)，包括知識(shí)儲(chǔ)備、服務(wù)態(tài)度和銷售技巧等。

最后，加強(qiáng)品牌營(yíng)銷，如推出 bz 系列純電 SUV 等優(yōu)質(zhì)車型，助力品牌向上發(fā)展。