埃泰斯新能源的售后服務(wù)是比較出色的。

它在短短半年內(nèi)就在全球四大洲建立了八個(gè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，包括北美、歐洲、澳洲等地，能夠更好地支持與服務(wù)中國(guó)儲(chǔ)能企業(yè)在海外供貨安裝中的問(wèn)題。

埃泰斯新能源積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，活躍在歐洲、美國(guó)等全球各大領(lǐng)先發(fā)展的儲(chǔ)能工業(yè)區(qū)域。其母公司奧特佳是全世界第五大汽車熱管理系統(tǒng)集成供應(yīng)商，這為埃泰斯的售后服務(wù)提供了強(qiáng)大的技術(shù)和資源支持。

埃泰斯新能源專注于獨(dú)立電池的熱管理系統(tǒng)，能夠在各種惡劣工況下保障電池包的運(yùn)行溫度始終處于健康狀態(tài)，有效提高 50%的電池工程效率，延長(zhǎng) 30%的使用壽命，減少 50%的使用面積，降低 50%的能耗。這也意味著其售后服務(wù)具備專業(yè)的技術(shù)保障。

在疫情期間，為保障客戶供應(yīng)，公司封閉員工在廠區(qū)工作生活長(zhǎng)達(dá) 2 個(gè)多月，保障了客戶的供應(yīng)基本沒(méi)受到影響。這體現(xiàn)了其對(duì)客戶服務(wù)的重視和決心。

此外，埃泰斯新能源通過(guò)資本市場(chǎng)的融資，加大了技術(shù)研發(fā)投入力度，新的研發(fā)中心也正式開(kāi)業(yè)，這有助于提升售后服務(wù)的技術(shù)水平和能力。

公司整體搬遷至揚(yáng)州市廣陵經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)，并實(shí)現(xiàn)了新工廠的量產(chǎn)下線和新廠房的建設(shè)工作，這為售后服務(wù)提供了更強(qiáng)大的生產(chǎn)和服務(wù)支持。

總的來(lái)說(shuō)，埃泰斯新能源在售后服務(wù)方面展現(xiàn)出了強(qiáng)大的實(shí)力和積極的態(tài)度，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。