問(wèn)

沃爾沃召回是否有相關(guān)賠償政策

沃爾沃召回有相關(guān)賠償政策。

沃爾沃此次召回部分插電混動(dòng)車(chē)型,共計(jì) 4720 輛,包括進(jìn)口 XC90、國(guó)產(chǎn) S60、S90 及 XC60。召回原因是動(dòng)力電池模組電芯存在內(nèi)短路,可能導(dǎo)致電池模組過(guò)熱甚至熱失控,存在安全隱患。

沃爾沃的處理方式是自 2022 年 9 月 30 日起,對(duì)召回車(chē)輛暫時(shí)采取免費(fèi)升級(jí)軟件以降低熱失控風(fēng)險(xiǎn),2023 年 5 月 1 日起免費(fèi)更換全部動(dòng)力電池模組。

此外,沃爾沃還將給予每位召回車(chē)主 1 萬(wàn)元現(xiàn)金關(guān)懷補(bǔ)貼。

從相關(guān)規(guī)定看,《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》未規(guī)定召回需補(bǔ)償,但《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》指出,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)消費(fèi)者因商品召回支出的必要費(fèi)用。

以往汽車(chē)召回鮮有車(chē)企給現(xiàn)金補(bǔ)貼,多是送保養(yǎng)或代金券。消費(fèi)者車(chē)輛被召回會(huì)有經(jīng)濟(jì)損失,如打車(chē)費(fèi)、誤工費(fèi),賣(mài)二手車(chē)也受影響。

沃爾沃此次召回給補(bǔ)貼,值得肯定,也給行業(yè)做了表率。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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