奇瑞和吉利的售后服務(wù)哪家更貼心？

在權(quán)威機(jī)構(gòu)的測(cè)評(píng)中，吉利和奇瑞的售后服務(wù)表現(xiàn)都較為出色。

吉利在一些測(cè)評(píng)中的分?jǐn)?shù)較高，比如在 J.D. Power|君迪發(fā)布的 2024 中國(guó)售后服務(wù)滿(mǎn)意度研究中，吉利排名第二位，分?jǐn)?shù)達(dá)到 786 分。

奇瑞排名第三位，分?jǐn)?shù)為 780 分。

吉利的售后服務(wù)優(yōu)勢(shì)在于，其與沃爾沃合作后，服務(wù)水平有了顯著提升。不僅建立了較為完善的售后服務(wù)體系，而且在服務(wù)流程、服務(wù)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)度等方面表現(xiàn)不錯(cuò)。全國(guó)各地分布廣泛的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能為消費(fèi)者提供及時(shí)便捷的維修和保養(yǎng)服務(wù)。

奇瑞同樣重視售后服務(wù)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。盡管在部分測(cè)評(píng)中稍遜于吉利，但奇瑞也在努力縮小差距，為消費(fèi)者提供滿(mǎn)意的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。

總之，吉利和奇瑞的售后服務(wù)都在不斷進(jìn)步，消費(fèi)者可根據(jù)自身需求和實(shí)際體驗(yàn)來(lái)做出選擇。