小松二手車的售后服務(wù)是相當(dāng)出色的。

小松致力于做“二手機(jī)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的推動(dòng)者”，建立了一套完整的二手機(jī)業(yè)務(wù)體系。其新設(shè)備銷售給客戶后，有詳細(xì)的記錄跟蹤信息和設(shè)備檔案，這些在二手車交易時(shí)會(huì)隨車提供，讓消費(fèi)者最大程度了解機(jī)器真實(shí)情況，消除對(duì)質(zhì)量的顧慮。

小松還推出“二手機(jī)放心工程”，承諾客戶購買指定循環(huán)機(jī)或認(rèn)證整備車并簽訂協(xié)議書后，使用純正零件并正確保養(yǎng)，主要總成件出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，代理店會(huì)根據(jù)不同設(shè)備的期限給予無償修復(fù)處理。比如，混合動(dòng)力二手機(jī)重要部件享受原新車剩余質(zhì)量保證，認(rèn)證整備車有 1 年特別質(zhì)保，指定循環(huán)機(jī)有 2 年或 7000H 特別質(zhì)保。

而且，只要客戶打電話，不管在哪服務(wù)人員都會(huì)及時(shí)趕來。

此外，小松二手車全國有五十多個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)，免除購車使用過程中的后顧之憂。

總之，小松二手車售后服務(wù)可靠、完善，讓客戶放心。