奧迪在美國(guó)的售后服務(wù)質(zhì)量整體來(lái)說(shuō)不是特別出色。

從一些權(quán)威調(diào)研來(lái)看，奧迪的排名有所下跌，比如從 2004 年的第 10 名跌到了今年的 16 名，得分也從 883 分下降至 876 分。

但奧迪也有其優(yōu)勢(shì)。像奧迪 Q7 作為豪華 SUV 車(chē)型，繼承了奧迪品牌的高品質(zhì)基因，維護(hù)保養(yǎng)周期合理，費(fèi)用在可接受范圍。

在國(guó)內(nèi)，奧迪售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)龐大，消費(fèi)者能便捷找到授權(quán)維修保養(yǎng)點(diǎn)。平行進(jìn)口的奧迪 Q7 車(chē)商通常會(huì)提供個(gè)性化服務(wù)，如上門(mén)試駕、保養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。

不過(guò)與日系品牌相比，奧迪在服務(wù)質(zhì)量上存在明顯差距。常規(guī)保養(yǎng)如換油費(fèi)用在 700 - 800 元之間，常規(guī)保養(yǎng) 1000 元出頭。

保修期過(guò)后，選擇專(zhuān)業(yè)汽車(chē)維修企業(yè)服務(wù)和解決簡(jiǎn)單問(wèn)題能節(jié)省開(kāi)支。

總的來(lái)說(shuō)，奧迪在美國(guó)的售后服務(wù)有優(yōu)勢(shì)也有不足。要提升其服務(wù)質(zhì)量，奧迪可以進(jìn)一步優(yōu)化保養(yǎng)費(fèi)用，加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

對(duì)于消費(fèi)者而言，在選擇奧迪汽車(chē)時(shí)，要綜合考慮其售后服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)，根據(jù)自身需求和預(yù)算做出明智選擇。