當(dāng)發(fā)生道路交通事故、交通秩序問題、交通設(shè)施故障、交通投訴以及緊急危難求助等情況時(shí)，應(yīng)該撥打交警電話 122。在交通事故中，無論輕微或嚴(yán)重，撥打 122 能助交警記錄現(xiàn)場、避免二次事故；交通擁堵或施工時(shí)，可撥打請求疏導(dǎo)；信號(hào)燈故障等安全隱患問題，撥打能及時(shí)處理；對(duì)事故處理或執(zhí)法存疑，可撥打投訴；而在意外遇險(xiǎn)、緊急就醫(yī)等情況，撥打 122 能提供交通便利。

具體來說，在道路交通事故場景下，哪怕只是車輛間的輕微剮蹭碰撞，撥打122都是非常必要的。這能讓交警及時(shí)趕到，公正地判斷事故責(zé)任，避免雙方因責(zé)任劃分不清而產(chǎn)生不必要的糾紛。若事故嚴(yán)重，涉及車輛嚴(yán)重?fù)p壞、人員傷亡，122更要第一時(shí)間撥打，以便交警快速組織救援，保障傷者生命安全 。

交通秩序方面，當(dāng)遇到道路出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)矶?，車輛寸步難行，影響正常通行效率時(shí)，撥打122可以通知交警前來疏導(dǎo)交通，合理調(diào)配資源，盡快恢復(fù)道路的順暢。部分道路施工導(dǎo)致交通混亂，通行困難，也可撥打此號(hào)碼，讓交警介入，引導(dǎo)交通有序進(jìn)行。

交通設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，比如信號(hào)燈長時(shí)間不亮、閃爍異常，或是道路護(hù)欄損壞，井蓋缺失等，這些都存在極大的交通安全隱患。此時(shí)撥打122，交警會(huì)迅速安排人員前來維修處理，保障道路安全。

要是在交通事故處理過程中，對(duì)交警的處理方式、責(zé)任判定存在疑問，或者在民警執(zhí)法過程中發(fā)現(xiàn)有不合理之處，撥打122可以進(jìn)行投訴，尋求合理的解決方案。

至于緊急危難求助，當(dāng)遇到意外事件導(dǎo)致人員被困，或者有人突發(fā)疾病急需就醫(yī)，但遭遇交通阻礙時(shí)，撥打122，交警就能提供必要的交通疏導(dǎo)和便利，爭取寶貴的救援時(shí)間。

總之，122作為交通相關(guān)事務(wù)的重要熱線，在各種交通場景下都發(fā)揮著關(guān)鍵作用。我們要了解其受理范圍，在合適的時(shí)候正確撥打，以保障自身和他人的出行安全與順暢。