阿維塔官網(wǎng)的用戶反饋渠道是暢通的。

阿維塔始終堅持以用戶為中心，不斷根據(jù)用戶的實際用車場景需求反饋進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化和功能升級。比如針對用戶提出的窄位停車上下車不方便的問題，阿維塔產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊迅速響應(yīng)，增加了車窗主動下降的功能，并通過 OTA 為用戶推送“降窗舒適進(jìn)出”功能，從用戶提出建議到功能實現(xiàn)推送僅用時不到半個月，展現(xiàn)出對用戶聲音的高效響應(yīng)。

在 OTA 升級方面，阿維塔不斷解鎖新功能，如 GAEB、LAEB 等，并進(jìn)行多項功能體驗優(yōu)化，旨在全面提升行車安全性和駕乘舒適性，為用戶帶來“常用常新”的智能用車體驗。

在渠道建設(shè)上，阿維塔已完成全國累計 200 +渠道觸點的鋪設(shè)，年底門店數(shù)量將擴展至 500 家。其渠道建設(shè)秉承廣覆蓋、高質(zhì)量和多元化原則，保證線上線下、汽車商圈和生活商圈門店都能提供一致的客戶體驗，采用多元化的門店類型觸達(dá)不同消費者，還采用更專業(yè)的人員進(jìn)行用戶對接。

在售后渠道方面，未來將共享經(jīng)過認(rèn)證的長安售后體系門店，實現(xiàn)輕資產(chǎn)高服務(wù)的運營模式，為用戶提供無憂用車體驗。

阿維塔 11 市場反饋良好，品牌知名度不斷提升。其銷量持續(xù)增長，外觀設(shè)計大膽吸引年輕用戶，內(nèi)飾配備大尺寸中控屏，人機交互體驗佳，經(jīng)過 OTA 升級使用體驗更優(yōu)。

整體來看，阿維塔注重用戶反饋，在產(chǎn)品和服務(wù)上不斷優(yōu)化，用戶反饋渠道暢通高效。