電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售人員需要具備的技能有很多。

首先是自知，要清楚自己的優(yōu)勢(shì)和不足，對(duì)于不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域可通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)彌補(bǔ)。

其次是溝通技能，良好的溝通能力能讓您在銷(xiāo)售中更易獲得客戶(hù)支持。

再者是基本商業(yè)知識(shí)，包括了解本公司情況，如研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)輸和售后服務(wù)等，還有產(chǎn)品知識(shí)，如產(chǎn)品線(xiàn)、產(chǎn)品特性和益處，同時(shí)要知曉行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等。

然后是正直和信用，老老實(shí)實(shí)對(duì)待客戶(hù)、公司、同事、老板和合作伙伴，小心承諾，超值交付，追求雙贏。

還有技術(shù)知識(shí)，要掌握產(chǎn)品知識(shí)、需求分析和系統(tǒng)分析以及行業(yè)解決方案。

在銷(xiāo)售技能方面，要了解銷(xiāo)售的基本知識(shí)和概念，包括收集客戶(hù)資料、客戶(hù)采購(gòu)流程等。掌握面對(duì)面銷(xiāo)售技巧，善于寒暄、探詢(xún)需求并說(shuō)服客戶(hù)。具備公開(kāi)演講技巧，能影響客戶(hù)整個(gè)機(jī)構(gòu)的決定。掌握談判技巧，與客戶(hù)達(dá)成雙贏采購(gòu)決定。還要有顧問(wèn)型銷(xiāo)售技巧，提升客戶(hù)體驗(yàn)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

銷(xiāo)售代表工作有五步曲。一是要自問(wèn)是怎樣的人，具備吸引人的特質(zhì)。二是建立信用，讓客戶(hù)放心托付。三是供給資料，選擇客戶(hù)需要的提供。四是引導(dǎo)選擇，讓客戶(hù)認(rèn)可您的專(zhuān)業(yè)。五是做好記錄，履行與客戶(hù)的約定，讓客戶(hù)完全滿(mǎn)意。

總之，作為電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售人員，不斷提升這些技能，就能更好地服務(wù)客戶(hù)，取得出色的銷(xiāo)售成績(jī)