特斯拉在質(zhì)保期內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目包括車(chē)輛故障診斷和維修，若車(chē)輛出現(xiàn)機(jī)械或電氣問(wèn)題，服務(wù)中心會(huì)免費(fèi)診斷和修復(fù)。

零部件更換也是免費(fèi)的，比如電池、電機(jī)、電子系統(tǒng)等核心部件在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題會(huì)予以更換。

保養(yǎng)和維護(hù)方面，Model S 和 Model X 提供 4 年或 5 萬(wàn)英里的免費(fèi)保養(yǎng)，包括更換空氣濾芯、燃油濾芯、火花塞等，Model 3 和 Model Y 的保養(yǎng)政策依購(gòu)車(chē)時(shí)的保修政策而定。

輪胎在質(zhì)保期內(nèi)有問(wèn)題可免費(fèi)更換。道路救援服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)，包括拖車(chē)、電瓶充電等。

軟件更新和遠(yuǎn)程支持同樣免費(fèi)。此外，在質(zhì)保期內(nèi)，還可享受車(chē)輛基礎(chǔ)檢查，包括底盤(pán)、輪胎、剎車(chē)、空調(diào)濾芯等。長(zhǎng)途出行前，可去服務(wù)中心做免費(fèi)常規(guī)檢查，如輪胎胎壓、磨損程度、四輪定位、剎車(chē)片、連桿螺栓、電池、底盤(pán)、玻璃水、雨刮、充電口等。

換胎服務(wù)免費(fèi)，若車(chē)胎出現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)不了，特斯拉可提供備胎使用，并派師傅更換，備胎使用三天內(nèi)免費(fèi)。

拖車(chē)服務(wù)，半路爆胎可提供 80 公里免費(fèi)道路救援，高速故障且符合條件最高能報(bào)銷(xiāo) 800 元拖車(chē)費(fèi)。

積分兌換，通過(guò)引薦好友訂車(chē)、復(fù)購(gòu)等活動(dòng)獲取積分，可兌換超充、無(wú)線話(huà)筒等。

上門(mén)服務(wù)，愛(ài)車(chē)有基礎(chǔ)問(wèn)題或保養(yǎng)需求時(shí)可預(yù)約，檢測(cè)后無(wú)更換維修項(xiàng)目不收費(fèi)。

若電池在質(zhì)保期內(nèi)衰減超出 30%以上可免費(fèi)更換，各車(chē)型電池質(zhì)保期限不同，如 3/Y 標(biāo)續(xù)版為 8 年或 16 萬(wàn)公里，3/Y 長(zhǎng)續(xù)航、高性能為 8 年或 19.2 萬(wàn)公里，Model S 和 Model X 為 8 年或 24 萬(wàn)公里。