特斯拉在質(zhì)保期內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目包括車輛故障診斷和維修，若車輛出現(xiàn)機(jī)械或電氣問題，服務(wù)中心會(huì)免費(fèi)診斷和修復(fù)。

零部件更換也是免費(fèi)的，比如電池、電機(jī)、電子系統(tǒng)等核心部件在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題會(huì)予以更換。

保養(yǎng)和維護(hù)方面，Model S 和 Model X 提供 4 年或 5 萬英里的免費(fèi)保養(yǎng)，包括更換空氣濾芯、燃油濾芯、火花塞等，Model 3 和 Model Y 的保養(yǎng)政策依購(gòu)車時(shí)的保修政策而定。

輪胎在質(zhì)保期內(nèi)有問題可免費(fèi)更換。道路救援服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)，包括拖車、電瓶充電等。

軟件更新和遠(yuǎn)程支持同樣免費(fèi)。此外，在質(zhì)保期內(nèi)，還可享受車輛基礎(chǔ)檢查，包括底盤、輪胎、剎車、空調(diào)濾芯等。長(zhǎng)途出行前，可去服務(wù)中心做免費(fèi)常規(guī)檢查，如輪胎胎壓、磨損程度、四輪定位、剎車片、連桿螺栓、電池、底盤、玻璃水、雨刮、充電口等。

換胎服務(wù)免費(fèi)，若車胎出現(xiàn)問題開不了，特斯拉可提供備胎使用，并派師傅更換，備胎使用三天內(nèi)免費(fèi)。

拖車服務(wù)，半路爆胎可提供 80 公里免費(fèi)道路救援，高速故障且符合條件最高能報(bào)銷 800 元拖車費(fèi)。

積分兌換，通過引薦好友訂車、復(fù)購(gòu)等活動(dòng)獲取積分，可兌換超充、無線話筒等。

上門服務(wù)，愛車有基礎(chǔ)問題或保養(yǎng)需求時(shí)可預(yù)約，檢測(cè)后無更換維修項(xiàng)目不收費(fèi)。

若電池在質(zhì)保期內(nèi)衰減超出 30%以上可免費(fèi)更換，各車型電池質(zhì)保期限不同，如 3/Y 標(biāo)續(xù)版為 8 年或 16 萬公里，3/Y 長(zhǎng)續(xù)航、高性能為 8 年或 19.2 萬公里，Model S 和 Model X 為 8 年或 24 萬公里。