途虎養(yǎng)車的用戶評價相當不錯。

用戶滿意度滿分 5 分，途虎養(yǎng)車工場店在 2023 年下半年達到了 4.78 分的歷史新高。

超 3400 家途虎養(yǎng)車工場店入選“口碑好店”，其中 402 家在服務、技術、環(huán)境三大評選指標方面表現(xiàn)出色。還有 1887 家工場店蟬聯(lián)“口碑好店”，包括 174 家“服務熱情工場店”、638 家“技術放心工場店”、1166 家“環(huán)境整潔工場店”。

很多用戶比如我，幾輛車都在途虎保養(yǎng)維護，像換輪胎、換電瓶、小保養(yǎng)、貼膜等都沒問題。

途虎的優(yōu)勢很多，保養(yǎng)過程信息透明、流程規(guī)范、價格親民，預約方便、保養(yǎng)快速、價格清晰，能省時間和金錢。

價格方面，一是標準化，比如補胎不同方法價格明確，二是材料配件價格實惠，像輪胎改變了后裝市場格局，機油、蓄電池等也類似，還會讓汽配件巨頭入駐，扶持國貨精品制造競爭。

途虎提供在線預約，通過手機應用或網(wǎng)站就能輕松選擇服務項目并預約時間，節(jié)省消費者時間，提高服務效率。

在全國有大量合作維修店，用戶能就近選擇，且維修店經(jīng)過嚴格篩選，保證高質(zhì)量服務，還有透明價格體系，避免隱形消費。

途虎不僅提供汽車保養(yǎng)和維修服務，還賣各類汽車配件和用品，產(chǎn)品種類豐富，品牌多樣，線上商城能比價，還有促銷活動。

用戶體驗好，界面設計簡潔，客服響應迅速，能處理投訴，服務時有透明進度跟蹤功能，增強信任感和滿意度。

途虎線上線下結合，覆蓋用戶廣，品牌知名度提升，信任度增加。

途虎養(yǎng)車的輪胎品牌和型號選擇豐富，涵蓋各種性能特點，滿足不同需求，有嚴格質(zhì)量把控體系，與知名品牌直接合作，確保正品，還進行質(zhì)量檢測，部分用戶稱輪胎耐磨性出色，延長使用壽命。

總之，途虎養(yǎng)車綜合服務效果好，是汽車后市場重要的養(yǎng)車平臺，在線用戶數(shù)達 3200 多萬。