東風(fēng)日產(chǎn)啟辰的售后服務(wù)質(zhì)量不太好。

一些車主反映，遇到問題時 4S 店處理不及時、不專業(yè)，甚至敷衍了事。

比如，有車主購車時承諾的贈品未兌現(xiàn)，且銷售不承認(rèn)，客服也不管，相互推諉。

還有車主車輛出現(xiàn)各種故障，如啟辰 T70 車主經(jīng)歷高速熄火、怠速熄火、剎車方向盤抖、換擋頓挫、車輛異響和車體變形等問題，店里解決方案不徹底，新更換的主機還疑似翻新件。

啟辰星也被爆出車輪抱死和加油受限等問題，廠家和 4S 店相互推脫，能拖出質(zhì)保期決不提前解決。

不過，啟辰在某些方面也有一定優(yōu)勢。

其采用較為先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，在組裝精度和零部件配合上表現(xiàn)不錯。

動力系統(tǒng)提供多種選擇，發(fā)動機技術(shù)在燃油經(jīng)濟性和動力輸出上達(dá)到較好平衡，變速器換擋平順。

安全性能方面，配備了一系列主動和被動安全配置。

內(nèi)飾設(shè)計和配置有亮點，采用高品質(zhì)材料，座椅舒適，配置實用。

而且在全國范圍內(nèi)建立了較為完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

對于考慮東風(fēng)日產(chǎn)啟辰的消費者，建議綜合考慮其優(yōu)缺點。在售后服務(wù)方面，要提前與 4S 店明確責(zé)任和服務(wù)內(nèi)容，購車時仔細(xì)檢查車輛，留存相關(guān)證據(jù)，以便在出現(xiàn)問題時更好地維護(hù)自身權(quán)益。