特斯拉的售后服務(wù)質(zhì)量如何？

三月暖風(fēng)發(fā)表于2024-11-02 12:26:06

特斯拉的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)不錯。

有 Model Y 車主開了 3 年 5 萬公里，遇到不少問題，像方向盤輕微鼓包、車門膠條異響、第一批擺臂不合格、車窗無法閉合、尾燈輕微掉漆等，特斯拉都免費(fèi)更換，一點不含糊。

還有車主在暴雨中意外爆胎，售后人員直接在雨中換胎；車主金手鏈掉到座椅下面，服務(wù)中心師傅幫忙取出來不收費(fèi)還告知使用注意事項。

特斯拉售后服務(wù)專業(yè)高效，在線客服和電話客服能及時解決用戶問題，全球范圍內(nèi)設(shè)立大量服務(wù)中心和維修中心，方便用戶就近維修保養(yǎng)。

交付服務(wù)也出色，能根據(jù)用戶需求提供不同交付方式，還有詳細(xì)交付流程和操作指南。

此外還提供一系列定制化服務(wù)，像上門取送車、免費(fèi)代步車、免費(fèi)車輛清洗等，讓用戶感到貼心。

一次性故障修復(fù)率達(dá) 97%以上，車主認(rèn)可度近 99%以上。

總之，選擇特斯拉的售后和交付服務(wù)，能享受專業(yè)高效、定制化的貼心服務(wù)。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

問題搜索

購車咨詢

優(yōu)惠補(bǔ)貼

車系推薦

邁騰

17.49-24.69萬

獲取底價

問界M5

22.98-24.98萬

獲取底價

阿維塔07

21.99-28.99萬

獲取底價

最新問答

問蔚來ET5中控屏幕有防反光和防指紋涂層嗎？

蔚來ET5的中控屏幕在官方參配信息中未明確標(biāo)注配備防反光和防指紋涂層。作為2025款全系標(biāo)配的15.6英寸AMOLED中控屏，其核心優(yōu)勢集中在硬件素質(zhì)與智能交互體驗上——2880×1800的高分辨率帶來細(xì)膩色彩顯示，搭配高通驍龍8295P車

不想換2026-01-11

問東風(fēng)日產(chǎn)phy的競爭對手有哪些？

目前公開資料中暫未明確提及東風(fēng)日產(chǎn)phy的具體競爭對手信息。不過，從東風(fēng)日產(chǎn)旗下現(xiàn)有車型的競爭格局來看，其產(chǎn)品矩陣覆蓋了轎車、SUV等多個細(xì)分市場，不同車型的競爭環(huán)境各有側(cè)重：例如軒逸這類緊湊型轎車，主要與豐田卡羅拉、大眾朗逸、本田思域等合