要判斷大眾速騰 4S 店是否正規(guī)，可以從以下幾個(gè)方面入手。

首先看店面外觀和內(nèi)部裝潢，正規(guī)的店會(huì)有醒目的大眾車標(biāo)，工作人員統(tǒng)一穿印有車標(biāo)的制服，顯得很專業(yè)。

再看是否提供維修保養(yǎng)服務(wù)，正規(guī) 4S 店會(huì)有這項(xiàng)服務(wù)，而且維修保養(yǎng)的客流量穩(wěn)定。

通過大眾品牌官網(wǎng)查詢也很重要，如果這家店在官網(wǎng)上的授權(quán)名單里，那大概率是正規(guī)的。

查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照和授權(quán)書也不能少，正規(guī)店會(huì)具備這些能證明合法經(jīng)營(yíng)和官方授權(quán)的文件。

還可以直接撥打廠家 400 客服電話咨詢。

除了上述方法，還可以從一些細(xì)節(jié)判斷。比如先不著急進(jìn)展廳，觀察售后車間，要是雜物多、員工作業(yè)沒程序、沒客服中心，服務(wù)可能不好。

看看商品車或試駕車存放的地方，管理不到位的話，買車隱患概率高。

保安亭也能體現(xiàn)問題，沒人值班，車輛隨便進(jìn)出，服務(wù)和安全意識(shí)可能不佳。

注意 4S 店打出的廣告頭銜，像“XX 區(qū)域銷量十佳經(jīng)銷商”“XX 品牌服務(wù)冠軍”等，有這些頭銜通常還算靠譜。

判斷一家店靠不靠譜，還可以看標(biāo)準(zhǔn)，比如有沒有人及時(shí)迎接、是否熱情、桌椅地面等干不干凈、銷售著裝是否標(biāo)準(zhǔn)。

看人的狀態(tài)也能了解，要是工作人員死氣沉沉、沒笑臉、牢騷多，服務(wù)可能不好。

看文化也有用，比如員工是否認(rèn)同公司價(jià)值觀，銷售顧問工作時(shí)間長(zhǎng)不長(zhǎng)。

聽口碑也是個(gè)辦法，問問買過車的用戶或者其他 4S 店的評(píng)價(jià)。

另外，停車場(chǎng)和花花草草也能反映問題。停車場(chǎng)位置奇怪、停車不便、管理員態(tài)度差，或者店面周圍綠化凌亂、有枯枝敗葉，這樣的店可能不靠譜。

提車時(shí)也要仔細(xì)，檢查車型配置是否與合同一致，外觀有無(wú)破損劃痕，內(nèi)飾座椅有無(wú)破損，查看生產(chǎn)日期以防是庫(kù)存車，檢查發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異樣。