東風(fēng)4S店的銷售顧問整體較為專業(yè)。以濟(jì)寧鴻昌東風(fēng)本田4S店為例，自2005年成立后積累了豐富經(jīng)驗，服務(wù)過大量客戶。這里的銷售顧問不僅對各類車型了如指掌，能清晰闡釋車輛參數(shù)與購車政策，還能提供多樣購車方案。該店支持全品牌二手車置換新車，有專業(yè)評估師免費評估，且置換補(bǔ)貼豐厚。從招聘和晉升機(jī)制來看，也在推動銷售顧問不斷提升專業(yè)素養(yǎng) 。

在濟(jì)寧鴻昌東風(fēng)本田 4S 店，銷售顧問對于店內(nèi)所售車型的熟悉程度令人稱贊。無論是新款車型的獨特亮點，還是老款車型的經(jīng)典優(yōu)勢，他們都能信手拈來。當(dāng)客戶詢問車輛性能相關(guān)問題時，銷售顧問可以詳細(xì)且準(zhǔn)確地解讀發(fā)動機(jī)的功率、扭矩，以及車輛的懸掛系統(tǒng)、制動系統(tǒng)等關(guān)鍵參數(shù)，讓客戶對車輛的機(jī)械性能有清晰的認(rèn)識。對于購車政策方面，不管是金融貸款政策，還是購車優(yōu)惠活動，銷售顧問都能為客戶進(jìn)行細(xì)致入微的講解，幫助客戶理清思路，做出最適合自己的購車決策。

值得一提的是該店的二手車置換服務(wù)。這一服務(wù)體現(xiàn)了銷售顧問團(tuán)隊在業(yè)務(wù)上的全面性與專業(yè)性。他們支持全品牌二手車置換新車，這意味著無論客戶開著什么品牌的舊車前來，都能享受到專業(yè)的置換服務(wù)。專業(yè)評估師會免費為客戶的二手車進(jìn)行評估，憑借其豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的評估方法，給出合理的價格。而且全城高價回收服務(wù)，更是讓客戶感受到實實在在的優(yōu)惠。同時，置換至高享 4000 元補(bǔ)貼，這一政策在銷售顧問的介紹下，客戶能夠清楚地了解其申請條件和流程，從而順利享受到該項福利。

從這家 4S 店的招聘要求和晉升機(jī)制也能看出對銷售顧問專業(yè)素養(yǎng)的重視。招聘時，對學(xué)歷、知識、能力等多方面都有嚴(yán)格要求，確保入職的銷售顧問具備扎實的基礎(chǔ)。而完善的晉升機(jī)制則為在職的銷售顧問提供了上升的通道，激勵他們不斷學(xué)習(xí)新知識、提升專業(yè)能力。在這樣的環(huán)境下，銷售顧問們積極進(jìn)取，不斷提升自我，以更好地服務(wù)客戶。

綜上所述，東風(fēng) 4S 店的銷售顧問，以濟(jì)寧鴻昌東風(fēng)本田 4S 店為例，從車型知識掌握、購車政策解讀，到特色服務(wù)的介紹與執(zhí)行，再到背后的招聘晉升機(jī)制保障，都展現(xiàn)出了較高的專業(yè)水平，為客戶購車提供了有力的支持和保障 。