廣汽本田 4s 店的維修技術(shù)水平如何

廣汽本田 4S 店的維修技術(shù)水平參差不齊。

有些店檢測水平比較專業(yè),比如長怡 4S 店,維修過程認真,技師專業(yè)性強,但存在接待能力不足、環(huán)檢缺失、未提醒客戶收好貴重物品和告知預計時間等問題,且維修結(jié)束后因洗車棚被拆未提供洗車服務。

方莊 4S 店保養(yǎng)維修效率高,客戶休息區(qū)更舒適,但其第一時間接待做得不好,待檢區(qū)沒有接待雨棚,且常規(guī)檢查收費不太合理。

也有負面的情況,比如冠道 4S 店,維修人員技術(shù)差,未經(jīng)過專業(yè)培訓,導致車輛相關部件損壞,而且維修后沒有交接程序,處理問題緩慢。

雅閣 4S 店對于車輛行駛異響的問題,多次檢查未能確定原因,維修技術(shù)和態(tài)度都令人不滿。

要提升廣汽本田 4S 店的維修技術(shù)水平,一方面,應加強維修人員的專業(yè)培訓,提高技術(shù)能力,確保能夠準確判斷和解決車輛問題。另一方面,要優(yōu)化接待流程,做到環(huán)檢、提醒等環(huán)節(jié)不遺漏,同時提升服務態(tài)度。對于維修后的交接和客戶反饋,應建立完善的機制,及時處理問題,提高客戶滿意度。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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