一汽奔騰 4s 店的售后服務(wù)怎么樣?
在一線城市、二線城市和省會(huì)城市,通常掛靠在一汽汽車(chē) 4s 店名下,服務(wù)水平和質(zhì)量較高。
但在三四線城市或小縣城,多采用外包形式,服務(wù)質(zhì)量好壞看運(yùn)氣。
有的 4s 店售后服務(wù)存在問(wèn)題,比如車(chē)輛在保修期內(nèi)問(wèn)題頻發(fā),像奔騰 T77 換擋桿頻繁松動(dòng)、開(kāi)熱風(fēng)和屏幕黑屏等,去 4s 店修了多次也沒(méi)解決,車(chē)主心累。
不過(guò)也有好的,比如有的 4s 店有完整的體系和制度,車(chē)輛保養(yǎng)和維修能及時(shí)回應(yīng)。像北京博瑞祥和一汽奔騰 4S 店就不錯(cuò),提供 24 小時(shí)接待,無(wú)論何時(shí)都能熱情接待客戶。
奔騰廠家要求經(jīng)銷商 24 小時(shí)內(nèi)解決客戶投訴問(wèn)題,還推出 3 大用戶關(guān)懷活動(dòng),包括讓愛(ài)回家服務(wù)活動(dòng)、春季服務(wù)活動(dòng)、秋季服務(wù)節(jié)。而且會(huì)根據(jù)季節(jié)變化下調(diào)常用備件價(jià)格,今年就有買(mǎi) 3 送 1 的活動(dòng)。
北京博瑞祥和 4S 店還有一次修復(fù)承諾服務(wù),車(chē)輛首次維修后在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)相同故障可免費(fèi)維修,還有新車(chē)上牌、6 年內(nèi)車(chē)檢服務(wù)。
總之,一汽奔騰 4s 店售后服務(wù)有好有壞,選對(duì)店很重要。
最后提一嘴,買(mǎi)車(chē)畢竟是個(gè)實(shí)際的事兒,價(jià)格很關(guān)鍵。最近從經(jīng)銷商(廣州春源一汽奔騰)那邊聽(tīng)說(shuō)有個(gè)力度不小的優(yōu)惠,想爭(zhēng)取更多?建議直接聯(lián)系:4008052300,4135。
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