問
極氪電動車的售后服務質量如何?
極氪電動車的售后服務質量是相當出色的。
在救援服務方面,多位車主表示在遇到困境時,極氪售后能迅速響應。
比如有車主在自駕游途中車輛陷入泥潭,極氪售后經(jīng)驗豐富的救援師傅迅速趕往現(xiàn)場,僅用一個多小時就圓滿解決問題,而且在偏遠地區(qū)如內蒙古大草原、古爾班通古特沙漠、羅布泊無人區(qū)等地,極氪售后救援也能迅速到達,并提供高質量的免費服務。
在行業(yè)評價方面,J.D. Power的報告顯示,極氪以 792 的高分榮獲中國品牌新能源汽車客戶體驗價值研究的榜首,這進一步證實了極氪在售后服務領域的卓越表現(xiàn),贏得了消費者的認可和信賴。
電池質保政策也有升級,承諾在用戶提出問題后的 3 天內提供滿意的解決方案。即使在極熱極寒的溫度條件下,如 50℃以上或者-30℃以下,動力電池出現(xiàn)問題仍可享受質保權益。
保養(yǎng)方面,相較于燃油車,電車保養(yǎng)省心又省錢,一年一次就行,項目簡單。
極氪的售后服務網(wǎng)點覆蓋率在增加,支持線上 APP 預約,維保到期會提前電話告知,維修和服務質量不錯,技術能力提升明顯,維修成本公開透明,配件供應原廠有保證,客戶服務態(tài)度好。
當然也存在一些問題,比如工位緊張,網(wǎng)點擴增速度跟不上,小毛病問題有待解決,售后評價方面因車主多導致體驗有時較差。
但總體來說,極氪電動車的售后服務質量是值得肯定的。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
最新問答
汽車落地價會隨著季節(jié)變化。在一年之中,不同季節(jié)因市場供需關系的改變,汽車落地價也有不同表現(xiàn)。3 - 4月、7 - 8月是購車淡季,天氣因素使看車人減少,4S店為攬客和沖業(yè)績,會加大優(yōu)惠力度,消費者有更多議價空間。而12月等銷售旺季,需求旺盛
北京限行處罰方式主要是罰款和記分,罰款一般100元,部分情況記3分。對于本地車,在限行時段進入相應區(qū)域行駛,通常處100元罰款不記分。外地車處罰相對復雜些,未辦進京證進入相應區(qū)域,或辦了證在高峰時段進入五環(huán)路(含)以內等情況,都要處100元
長樂機場過夜停車費根據(jù)車型不同計算方式有別。小型車15分鐘內免費,1小時內收10元,超1小時后每半小時3元,過夜停車場24小時封頂40元;中型車15分鐘內免費,1小時內12元,超1小時每半小時4元,過夜停車場封頂50元;大型車15分鐘內免費
預算 30 萬以內,值得推薦的新能源七座汽車有不少,比如銳界 L、別克 GL8 插混、格瑞維亞、騰勢 D9、小鵬 X9、東風風行 風行星海 V9 等。這些車型涵蓋了 SUV 和 MPV 等不同類型,滿足多種出行需求。像銳界 L 有高效混動技
上劃加載更多內容


極氪MIX怎么樣?
極氪MIX優(yōu)惠信息有哪些?
極氪MIX空間怎么樣?
極氪MIX性能怎么樣?
極氪MIX百公里加速怎么樣?
極氪MIX安全配置怎么樣?
極氪MIX智駕配置怎么樣?