寶馬金融客服電話不收取費用。

目前有不少車主在購車時被 4S 店收取了所謂的金融服務費，比如有的車主在寶馬 4S 店貸款購車時被收取了 3%的車貸服務費，有的車主被收了 1.3 萬元的服務費。

但實際上，寶馬金融明確表示從未向任何客戶收取此類費用。這些費用往往是經銷商的行為，與寶馬金融本身無關。

如果車主遇到被收取金融服務費的情況，可以撥打寶馬金融客服電話投訴，要求 4S 店退還。

另外，撥打寶馬客服 400 電話是需要收取市話費的，費用因運營商和套餐不同而有差異。