問
長(zhǎng)城汽車售后服務(wù)電話是統(tǒng)一的嗎?
長(zhǎng)城汽車售后服務(wù)電話是統(tǒng)一的。
目前,長(zhǎng)城汽車已將哈弗、歐拉、皮卡、魏牌、坦克五大品牌的 400 用戶服務(wù)熱線合并,統(tǒng)一為 400-666-1990。
2023 年 11 月 23 日將關(guān)閉歐拉、皮卡、魏牌、坦克原 400 熱線,屆時(shí)只能撥打 400-666-1990 接入客服熱線。
另外,長(zhǎng)城汽車客服還提供 24 小時(shí)全年無休服務(wù),電話號(hào)碼是 400-810-8100??蛻魮艽蚝髸?huì)聽到語音提示選擇語言,支持中文、英文、俄語和西班牙語,然后通過按鍵選擇車輛故障維修、配件咨詢、保險(xiǎn)理賠等服務(wù),不確定的可直接與客服人員通話。
長(zhǎng)城汽車客服團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員組成,能提供各種汽車相關(guān)服務(wù)和咨詢。
此外,還可通過長(zhǎng)城汽車官方網(wǎng)站上的在線客服平臺(tái)咨詢,選擇服務(wù)類型輸入問題和聯(lián)系方式,客服人員會(huì)及時(shí)回復(fù)。如果想了解當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的電話和地址,可撥打全國客服熱線咨詢。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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