問
世界名車排名里哪個品牌的售后服務(wù)最好?
在世界名車排名中,售后服務(wù)較好的品牌有路虎、奔馳、凱迪拉克、保時捷、奧迪、沃爾沃等。
其中,路虎以 805 分在 J.D. Power 發(fā)布的 2024 中國售后服務(wù)滿意度研究中排名第一。它的高端產(chǎn)品受富豪喜愛,售后服務(wù)踏實,比如公示配件渠道和價格,客戶購買原廠零件后享 12 個月原廠質(zhì)保,降低維修成本,杜絕亂收費,服務(wù)流程規(guī)范透明等。
奔馳排名第二,分?jǐn)?shù)達 802 分,作為老牌德系豪華,表現(xiàn)穩(wěn)定。
凱迪拉克排名第三,雖在國內(nèi)市場有些水土不服,但售后服務(wù)評分不低,為 801 分。
保時捷排名第四,分?jǐn)?shù) 798 分。
奧迪排名第五,分?jǐn)?shù) 797 分,發(fā)揮正常。
沃爾沃排名第六,分?jǐn)?shù) 797 分,售后服務(wù)表現(xiàn)平平。
另外,豐田、本田、日產(chǎn)等日系品牌的售后服務(wù)也一直出色。豐田作為世界最大汽車制造商,售后服務(wù)以“安全、便捷、優(yōu)質(zhì)”為宗旨,全球有售后服務(wù)網(wǎng)點。本田自上世紀(jì) 90 年代致力于提供高品質(zhì)售后,目標(biāo)是“安全、便捷、可靠”。日產(chǎn)售后服務(wù)受高度認(rèn)可,有全球服務(wù)網(wǎng)點和 24 小時熱線服務(wù)。
總之,消費者在購車時不僅要關(guān)注車輛本身,售后服務(wù)也是重要考量因素。各品牌應(yīng)不斷提升服務(wù)質(zhì)量,以吸引更多消費者。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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