寶馬的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

首先，它有主動(dòng)式關(guān)懷服務(wù)，能在車輛出問題前就主動(dòng)介入，排除問題和風(fēng)險(xiǎn)，讓客戶保養(yǎng)無(wú)憂、事故無(wú)憂、維修無(wú)憂、故障無(wú)憂、救援無(wú)憂。

其次，數(shù)字化服務(wù)出色，線上線下無(wú)縫連接，在線預(yù)約、上門取送車、e 車間實(shí)時(shí)了解維修進(jìn)度、在線支付等，一部手機(jī)就能掌控流程，節(jié)省時(shí)間。

再者，寶馬嚴(yán)選原廠高品質(zhì)零配件和附件，耐用、可靠又安全。

還有，寶馬的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善，全國(guó) 315 個(gè)城市有 700 多家經(jīng)銷商店和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

“BMW 網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)創(chuàng)項(xiàng)目”帶來舒適暖心體驗(yàn)，且有眾多專業(yè)精進(jìn)的售后技師和人才，創(chuàng)新形式的培訓(xùn)和售后技能大賽，培養(yǎng)了大量新能源認(rèn)證服務(wù)顧問和技術(shù)人員。

“長(zhǎng)悅”服務(wù)計(jì)劃能節(jié)省成本。價(jià)格透明，保修政策完善，還有 24 小時(shí)道路救援服務(wù)。

總之，寶馬售后服務(wù)專業(yè)、貼心、便捷，能讓客戶安心、省心、放心。