北汽電動車的售后服務(wù)質(zhì)量整體不錯。

其有著多項保障，如整車質(zhì)保 3 年/12 萬公里，電池質(zhì)保 8 年/15 萬公里，電池、電機(jī) 10 年質(zhì)保。EX360 每一萬公里保養(yǎng)一次，每年行駛 2 萬公里保養(yǎng)費(fèi)用僅需 440 元，平均每次保養(yǎng) 220 元。

在服務(wù)方面，北汽新能源提供十大服務(wù)承諾，包括核心部件超長質(zhì)保和專屬服務(wù) 24 小時在線。同時，北汽新能源有著嚴(yán)格的質(zhì)量把控，車輛出廠前會經(jīng)過多項驗證。

在售后服務(wù)滿意度的評分上，曾以 7.5 分的綜合分名列國產(chǎn)新能源車企第一名。服務(wù)保障措施方面表現(xiàn)出色，比如為消費(fèi)者提供快捷、高質(zhì)量的維修保養(yǎng)，還推出了維修超 48 小時免費(fèi)代步車、3 年內(nèi) 24 小時免費(fèi)拖車、24 小時遠(yuǎn)程并適時上門服務(wù)、電池依舊換新高于國家收購標(biāo)準(zhǔn) 10%價格等。

但總體來說，北汽電動車的售后服務(wù)質(zhì)量在多數(shù)方面是值得肯定的。