開(kāi)沃新能源汽車(chē)的售后服務(wù)好不好，這得從多方面來(lái)看。

部分用戶(hù)反映車(chē)輛出質(zhì)保期后，廠家對(duì)于一些問(wèn)題的處理不夠積極，比如方先生的車(chē)輛底盤(pán)等多處生銹、電池續(xù)航衰減等問(wèn)題，廠家以出質(zhì)保期為由，表示僅能進(jìn)行照顧性維修。

但也有積極的方面，像成都地區(qū)有統(tǒng)一的售后服務(wù)系統(tǒng)，包括 9 個(gè)售后維修網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和紀(jì)律較為嚴(yán)格，能讓用戶(hù)感受到周到的服務(wù)體驗(yàn)。

同時(shí)，部分車(chē)型的售后還強(qiáng)調(diào)貼心服務(wù)，維修保養(yǎng)讓人放心。

從法律角度看，過(guò)保質(zhì)期不是產(chǎn)品缺陷的免責(zé)理由，在合理使用期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題造成損失，廠家應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，只是消費(fèi)者需要自己舉證。

總的來(lái)說(shuō)，開(kāi)沃新能源汽車(chē)售后服務(wù)有一定優(yōu)勢(shì)，比如網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置和服務(wù)理念，但在處理個(gè)別出質(zhì)保期的車(chē)輛問(wèn)題上，可能還需要進(jìn)一步完善和改進(jìn)，以更好地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。