凱迪拉克 4S 店的維修技術(shù)水平參差不齊。

有些店存在技術(shù)不過(guò)關(guān)的情況，比如誤判配件損壞，導(dǎo)致儀表臺(tái)被拆卻沒(méi)解決問(wèn)題，還讓車(chē)主承擔(dān)費(fèi)用，服務(wù)態(tài)度也惡劣。

但也有不錯(cuò)的店，像佛山禪城新協(xié)力 4S 店，工作人員還算專(zhuān)業(yè)，能找出車(chē)輛問(wèn)題所在，只是維修費(fèi)用較高。

還有些店在服務(wù)設(shè)施、維修質(zhì)量、維修時(shí)間及維修價(jià)格等方面表現(xiàn)出色，獲得了高度評(píng)價(jià)。比如在“中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)”發(fā)布的評(píng)選中，凱迪拉克品牌得分靠前，奪得主流豪華品牌第一名。

這得益于其以“專(zhuān)屬、智能、主動(dòng)”為核心訴求，確立 9 大服務(wù)細(xì)則，包含 27 個(gè)細(xì)項(xiàng)內(nèi)容，為用戶(hù)提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)維修設(shè)備、工具、器材和高素質(zhì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，純正配件和延保服務(wù)，都為車(chē)主解決了后顧之憂。

另外，E-Service 智能化電子服務(wù)系統(tǒng)的推出和升級(jí)，提升了售后服務(wù)效率和定制化服務(wù)體驗(yàn)，讓服務(wù)與維修環(huán)節(jié)更透明、高效、可控，提升了客戶(hù)滿意度。

總之，凱迪拉克 4S 店的維修技術(shù)水平有好有壞，選擇時(shí)要多了解和比較。