問(wèn)

比亞迪充電樁的故障如何排查和修復(fù)?

比亞迪充電樁可能出現(xiàn)多種故障,以下是排查和修復(fù)的方法。

充電樁紅燈閃爍:可能是充電器轉(zhuǎn)換器損壞,無(wú)法轉(zhuǎn)換和充電,需更換充電器電阻或者打開(kāi)電池用萬(wàn)用表檢查;也可能是充電器保險(xiǎn)絲燒損壞,要更換充電器或者檢查并更換電源線、電池插座有無(wú)脫落、接觸不良現(xiàn)象;還可能是充電未完成,黃色燈一直閃爍代表待機(jī),要檢查充電樁是否處于正常充電操作中;外部原因?qū)е碌?,如刷卡區(qū)、顯示屏、充電槍、急停按鈕、指示燈等組件損壞,可通過(guò)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠補(bǔ)償損失。

充電樁刷卡沒(méi)反應(yīng):可能是車(chē)型問(wèn)題,充電樁與充電汽車(chē)之間的通訊協(xié)議不匹配,非純電動(dòng)車(chē)或者通訊協(xié)議不符合國(guó)標(biāo)協(xié)議會(huì)無(wú)法正常啟動(dòng)充電;充電樁上報(bào)故障燈,自檢過(guò)程異常也無(wú)法啟動(dòng)充電;充電樁與充電車(chē)之間的充電電壓過(guò)高,欠壓告警等也會(huì)造成無(wú)法啟動(dòng)充電。內(nèi)因方面,機(jī)器本身故障,像電池?cái)噙B或保險(xiǎn)絲斷要更換保險(xiǎn)絲,充電器無(wú)輸出電壓或輸出電壓低、指示燈異常造成假充滿要更換或修復(fù)充電器,充電器與 220V 電源接觸不良要重新插電源,電池有問(wèn)題或者使用壽命到期要更換或修復(fù)電池。外因方面,要查看充電插口是否正常,避免串用充電器,做到勤充電避免電池深放電,充電時(shí)記得關(guān)鎖,電車(chē)長(zhǎng)期放置不用時(shí)要定期充電,要及時(shí)充電且時(shí)長(zhǎng)至少保證 1 小時(shí)以上。

比亞迪元 EV 電樁充電異常:先檢查充電槍與車(chē)輛充電口的連接是否牢固,聽(tīng)到“咔嗒”聲表示連接已鎖定;再檢查電樁顯示屏,若有錯(cuò)誤代碼參考用戶手冊(cè)查找解決方法;然后檢查電源供應(yīng),用電壓表檢測(cè)插座電壓是否正常;接著檢查車(chē)輛充電系統(tǒng),看充電接口有無(wú)異物堵塞或觸點(diǎn)氧化;還要檢查充電樁軟件更新,聯(lián)系制造商或運(yùn)營(yíng)商確認(rèn)并按指導(dǎo)操作;若都無(wú)法解決,聯(lián)系比亞迪授權(quán)維修中心或?qū)I(yè)維修服務(wù)。

充電樁不能正常工作:檢查供電是否正常,確保充電樁連接電源且電源供電正常;檢查充電樁顯示屏和操作界面,觀察有無(wú)錯(cuò)誤提示并處理;檢查充電接口,清理或更換被異物堵塞或損壞的接口;檢查充電線纜,修復(fù)或更換有破損、松動(dòng)問(wèn)題的線纜。

充電速度慢:檢查供電電流是否穩(wěn)定,不穩(wěn)定聯(lián)系相關(guān)部門(mén)處理;檢查充電連接是否牢固,修復(fù)松動(dòng)或插口不穩(wěn)定的情況;檢查充電樁軟件版本,不是最新版本就升級(jí)軟件;檢查車(chē)輛設(shè)置,確保車(chē)輛充電速度設(shè)置符合需求。

充電樁無(wú)法識(shí)別電動(dòng)車(chē)信息:檢查充電樁與電動(dòng)車(chē)連接是否良好,確保能正常讀取電動(dòng)車(chē)信息;檢查車(chē)輛電池狀態(tài),看是否正常工作,是否需要更換或維修電池;檢查充電樁側(cè)軟件設(shè)置,按要求設(shè)置電動(dòng)車(chē)信息識(shí)別相關(guān)參數(shù)。

比亞迪宋充電樁燈不亮電也充不進(jìn):可能是充電樁電源問(wèn)題,要檢查電源插座是否有電和電源線有無(wú)損壞;可能是充電樁內(nèi)部故障,需專業(yè)技術(shù)人員檢查維修,在保修期內(nèi)聯(lián)系售后服務(wù);可能是車(chē)輛充電接口問(wèn)題,要清潔接口確保無(wú)異物堵塞,檢查連接是否牢固;可能是充電樁與車(chē)輛通信問(wèn)題,嘗試重啟充電樁和車(chē)輛或更新軟件;也可能是環(huán)境因素,要避免在惡劣天氣中充電。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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