沃爾沃客車的售后服務(wù)怎么樣?

沃爾沃客車的售后服務(wù)非常出色。

首先,提供專業(yè)保養(yǎng)套餐,有 4/6/10 的基本保養(yǎng)套餐選擇,在傳統(tǒng)少保養(yǎng)更換發(fā)動(dòng)機(jī)濾清器服務(wù)基礎(chǔ)上,一次提供 30 多項(xiàng)專業(yè)測試,讓車主隨時(shí)了解車輛狀況。購買專業(yè)維修服務(wù)套餐能享受配件及工時(shí)優(yōu)惠,權(quán)益隨車轉(zhuǎn)移,提高保值率,4S 店為每輛車創(chuàng)造專業(yè)保養(yǎng)紀(jì)錄,可追溯。

其次,注重時(shí)間管理,車主可手機(jī)預(yù)約維修,提供精準(zhǔn)服務(wù),不耽誤工作和周末時(shí)間。沃爾沃還提供晚班服務(wù),最遲延長至 20:00,讓車主享受到同樣專業(yè)高效的服務(wù)。

另外,對于車輛故障,像前擋玻璃被小石塊砸中開裂這種情況,售后很重視,會(huì)馬上安排免費(fèi)托車救援,還關(guān)心車主安全。

沃爾沃始終秉持“讓安全,更周全”的全新售后服務(wù)理念,發(fā)布了六大服務(wù)承諾,包含零件終身保、預(yù)約快速養(yǎng)、免費(fèi)取送車、超長時(shí)營業(yè)、尊享代步車、全天候守護(hù),覆蓋全面。零件終身保政策,客戶自費(fèi)購買并在授權(quán)經(jīng)銷商安裝的原廠零件享有終身零件保修權(quán)益。免費(fèi)取送車服務(wù)已 100%覆蓋全國經(jīng)銷商,2020 年上半年已累計(jì)向約 24000 多車主提供超 33000 次服務(wù)。如果車輛在三包期內(nèi)店內(nèi)保修超 3 天,可免費(fèi)預(yù)約代步車服務(wù)。VolvoOnCall 隨車管家服務(wù)能提供 7*24 小時(shí)多項(xiàng)服務(wù)。

總之,沃爾沃客車售后服務(wù)專業(yè)可靠、省心省力、物有所值,是值得信賴的。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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