長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)保證車(chē)輛質(zhì)量和安全性主要通過(guò)以下措施。

首先，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制質(zhì)量，加強(qiáng)生產(chǎn)鏈條監(jiān)管，管控每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，優(yōu)化生產(chǎn)設(shè)備和流程，培訓(xùn)并評(píng)估生產(chǎn)人員，提升生產(chǎn)質(zhì)量。

其次，加大試驗(yàn)場(chǎng)的投入，例如修建亞洲最大、精度最高的動(dòng)態(tài)廣場(chǎng)，每年約 4500 輛車(chē)在此測(cè)試，里程超 2000 萬(wàn)公里，模擬用戶 10 年 26 萬(wàn)公里的使用情況。而且修建全球各種爛路，涵蓋絕大多數(shù)國(guó)家的真實(shí)使用場(chǎng)景，每款車(chē)上市前都要?dú)v經(jīng)各種路面累計(jì)近 500 萬(wàn)公里的實(shí)測(cè)，包括極寒、極熱、高原等試驗(yàn)，解決極限狀態(tài)下的各種問(wèn)題，給用戶真正的舒適。

再者，構(gòu)建完善的試驗(yàn)驗(yàn)證體系，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。擁有六國(guó)十地全球化研發(fā)布局，1.8 萬(wàn)余人的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，掌握 2251 項(xiàng)重要技術(shù)，國(guó)家企業(yè)技術(shù)中心評(píng)價(jià) 7 屆 14 年名列行業(yè)第一。

另外，重視車(chē)輛的安全配置，比如取得“停車(chē)監(jiān)控系統(tǒng)及具有其的車(chē)輛”專利，在傳感器采集的車(chē)輛四周的信息超過(guò)預(yù)設(shè)值時(shí)，喚醒車(chē)載行車(chē)記錄儀，保證車(chē)輛安全性和可靠性。

同時(shí)，增強(qiáng)信息透明度，以公開(kāi)透明方式回應(yīng)消費(fèi)者質(zhì)疑，發(fā)布公開(kāi)聲明說(shuō)明車(chē)輛問(wèn)題及解決方案。

還注重加強(qiáng)售后服務(wù)質(zhì)量，投入更多人力物力，建立更完善的售后服務(wù)體系，提高用戶服務(wù)滿意度。

最后，加強(qiáng)品牌形象建設(shè)，增強(qiáng)品牌辨識(shí)度，增加推廣力度，打造更具吸引力的品牌形象。