問
野馬電動車的售后服務(wù)質(zhì)量如何?
野馬電動車的售后服務(wù)質(zhì)量不太理想。
在交付方面,早期存在交付緩慢的問題,雖然目前交付情況相對好轉(zhuǎn),但仍與主流新能源汽車品牌有差距。
售后方面問題較多,比如取消了取送車服務(wù),福域 APP 無法預(yù)約維保,車機系統(tǒng)也沒有保養(yǎng)記錄;充電不如之前便利,積分也無法抵扣電費;修車時間變長,零部件等待時間長,售后人員更不專業(yè),甚至修車費用更高;車機系統(tǒng) OTA 升級遙遙無期。
服務(wù)更差了,服務(wù)人員不解決問題,投訴無門。
總之,野馬電動車的售后服務(wù)質(zhì)量有待大幅提升,這也是影響其市場表現(xiàn)和用戶滿意度的重要因素。如果考慮購買野馬電動車,一定要對其售后服務(wù)有清晰的了解。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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