問(wèn)

特斯拉訂購(gòu)能否更改訂單信息?

特斯拉訂購(gòu)能否更改訂單信息?答案是能,但存在一定的條件和限制。

在生成機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售統(tǒng)一發(fā)票之前,您可以隨時(shí)修改您的訂單。您可以登錄您的 Tesla 賬戶,或聯(lián)系您的銷(xiāo)售顧問(wèn)或交付專(zhuān)員更改配置。但需要注意的是,更改配置方案可能會(huì)影響車(chē)輛交付時(shí)間。

如果您想更換車(chē)款或顏色,在服務(wù)經(jīng)理首次來(lái)電確認(rèn)訂單信息時(shí),需退單后重新下單,但定金不可退。

如果您已經(jīng)訂購(gòu)了 [家庭充電服務(wù)包],但住所暫時(shí)不具備安裝條件,可以保留訂單,并在具備安裝條件后,聯(lián)系特斯拉繼續(xù)實(shí)施安裝項(xiàng)目。下單訂購(gòu) [家庭充電服務(wù)包]后,也可以修改安裝地點(diǎn),但要聯(lián)系商店客服,或直接聯(lián)系安裝服務(wù)商。

如果要退貨/退款,需聯(lián)系商店客服申請(qǐng)取消訂單。如果在天貓訂購(gòu)該服務(wù),需依照天貓平臺(tái)的“退款/售后規(guī)則”申請(qǐng)取消訂單。但請(qǐng)注意,以下情況無(wú)法為您退款:壁掛式充電連接器已拆封、壁掛式充電連接器已安裝。

如果是 Model3 訂單改 Y,訂單一般是不可以改的,但可以咨詢(xún)銷(xiāo)售試試。能改的話需要重新排隊(duì),3 訂金變 Y 車(chē)款,理論上不可提現(xiàn)。

另外,特斯拉明確規(guī)定,除非直系親屬,車(chē)輛預(yù)訂訂單不能更改,轉(zhuǎn)讓訂單是非法操作。

小鵬汽車(chē)的產(chǎn)品訂單與身份證實(shí)名相關(guān),在進(jìn)入交付環(huán)節(jié)之前,必須在合同前核實(shí)身份信息。如果客戶因個(gè)人原因取消預(yù)訂,車(chē)輛訂單將重新納入統(tǒng)一管理,不可能轉(zhuǎn)售私人二手訂單。

總之,在特斯拉訂購(gòu)后更改訂單信息有一定的操作空間和限制條件,大家要根據(jù)自身情況謹(jǐn)慎處理。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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