特斯拉服務(wù)電話能解決車輛故障問題。

像廣西南寧的 Model Y 車主黃先生在西北自駕時(shí)，車輛屏幕出故障，撥打服務(wù)電話后，工作人員判斷出問題所在，還派售后工程師專程坐飛機(jī)前來維修，很快就解決了問題，修好后還陪跑一百多公里再次充電，確保徹底解決。

還有車主發(fā)現(xiàn)車輛“充電蓋板不能手動(dòng)開啟”，撥打服務(wù)電話后很快就解決了問題。

所以，特斯拉服務(wù)電話能解決車輛故障問題。而且，特斯拉維修不僅限于 4S 店，可打售后電話咨詢最近的服務(wù)部門。

如果是機(jī)電部件問題，去服務(wù)中心維修；鈑金噴漆問題，去指定第三方鈑噴中心。

另外，特斯拉還有道路救援服務(wù)，包括 24 小時(shí)服務(wù)、車輛故障拖車、電瓶充電、輪胎更換、鎖具服務(wù)、遞送燃油等。比如有車主在高速上車輛故障，撥打救援電話后，很快就得到專業(yè)救援，車輛被拖至服務(wù)中心維修，車主很滿意。

總之，特斯拉的服務(wù)是比較全面高效的，能給車主提供很好的保障。