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上汽大眾客服電話能幫忙查詢車輛維修記錄嗎
上汽大眾客服電話一般不能直接幫忙查詢車輛維修記錄。
因為有些客服是外包的,可能與廠家這邊對接存在問題,導(dǎo)致無法準(zhǔn)確獲取維修記錄。
不過,您可以撥打上汽大眾的官方客服電話 400-820-1111 咨詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的地址和聯(lián)系方式,也可以通過微信關(guān)注上汽大眾汽車微信公眾號,辦理相關(guān)業(yè)務(wù)以及查詢經(jīng)銷商地址和聯(lián)系方式。然后聯(lián)系經(jīng)銷商查詢維修記錄。
另外,如果在車輛維修保養(yǎng)過程中遇到問題,應(yīng)及時與 4S 店溝通協(xié)商。4S 店應(yīng)積極承擔(dān)責(zé)任,以服務(wù)客戶為主,為客戶解決問題,讓客戶滿意。
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