東風(fēng)雪鐵龍 4s 店的配件通常情況下為原廠正品。

原廠配件帶有品牌標(biāo)識及備件編號標(biāo)簽，比如防撞鋼梁上的標(biāo)簽。在 4S 店維修，基本上用的都是原廠配件，因?yàn)槿绻?4S 店用了副廠件，被發(fā)現(xiàn)后，廠家會對其進(jìn)行 3 倍處罰，所以 4S 店一般不會冒這個(gè)險(xiǎn)。而且，4S 店能提供進(jìn)貨單，以證明配件為原廠。

不過，也有個(gè)別不良情況存在。有雪鐵龍 C2 車主在 4S 店維修后，經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)左大梁未修復(fù)、元寶梁、后擺臂、半軸、減震器、半角、空氣格總成等不是原廠件。還有車主購買雪鐵龍世嘉時(shí)，在 4S 店花 5000 元加裝的原廠導(dǎo)航，結(jié)果是定位不準(zhǔn)、經(jīng)常沒信號，后被告知不是原廠導(dǎo)航無法維修，愿意更換原廠的。

為了確保在東風(fēng)雪鐵龍 4S 店得到的是原廠配件，建議車主在維修后仔細(xì)查看配件上的標(biāo)識和編號，主動要求查看進(jìn)貨單。如果發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與 4S 店溝通協(xié)商，必要時(shí)向廠家投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。