長(zhǎng)安福特官網(wǎng)的售后服務(wù)有不少特色。

首先是售后原廠零件終身質(zhì)保，客戶在長(zhǎng)安福特授權(quán)經(jīng)銷商處購(gòu)買并維修安裝的原廠零件，若因材料或制造瑕疵需維修或更換，可通過(guò)授權(quán)經(jīng)銷商享受免費(fèi)修理或更換的質(zhì)保服務(wù)。

還有福特品牌專有的 Quality Care 經(jīng)銷商售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋硬件設(shè)施、人員結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程等領(lǐng)域，能提高售后服務(wù)運(yùn)作和服務(wù)水平以及客戶滿意度。

其保修服務(wù)也出色，遍布全國(guó)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，采用全球最高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系，提供與世界同步的至尊體驗(yàn)。

對(duì)于車主來(lái)說(shuō)，還有上門取送車服務(wù)。車主平常上班忙，沒(méi)時(shí)間去保養(yǎng)車，長(zhǎng)安福特與第三方取送車服務(wù)提供商合作，推出此服務(wù)。車主登錄微信小程序“長(zhǎng)安福特官方車主俱樂(lè)部”線上預(yù)約，專業(yè)服務(wù)人員會(huì)按時(shí)到約定地點(diǎn)，與車主核對(duì)短信驗(yàn)證碼和車輛狀態(tài)后取走車。車主能在小程序中查看車輛位置。工作人員均經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，取送車時(shí)會(huì)與車主檢查車輛外觀，駕駛前鋪設(shè)座椅套與腳墊，還車時(shí)提供維修保養(yǎng)單據(jù)。

另外，長(zhǎng)安福特還有透明車間服務(wù)，讓車主能清楚知道車輛保養(yǎng)時(shí)的情況，告別套路。

從購(gòu)買長(zhǎng)安福特汽車產(chǎn)品起，無(wú)論在哪，長(zhǎng)安福特汽車有限公司及其經(jīng)銷商都會(huì)提供完善的售后服務(wù)，讓車主愉快舒適地享受有車生活。