問
電動車修理有沒有保修服務?
電動車修理是有保修服務的。
電動車的保修期通常為三年,不過不同部件的保修期限和條件有所不同。
車架與前叉,二年內出現(xiàn)開焊或斷裂可更換,非正常使用損壞除外。
電機方面,二年內因軸承等故障導致電機不轉,修理后一個月內再次故障換新電機。
蓄電池一年內出現(xiàn)漏滲或容量低于 60%可更換。
控制器與充電器,一年內故障修理后一個月內再出問題會更換部件。
像輪胎、燈泡和玻璃部件等易損部件保修時間較短或沒有保修。
電器部分如電機、電池、控制器和充電器在保修范圍內。
電機的齒輪斷裂、軸承破損、外殼開裂和燒毀等非人為故障,有刷電機保修兩年,無刷電機保修三年。
電池在正常使用下,漏液、塑殼開裂且容量低于額定容量 60%,保修 12 個月。
控制器一年內故障可保修,私自打開內部則不予“三包”。
充電器外觀無外力裂痕、未私自打開內部、附線完整且出現(xiàn)短路等問題,一年內保修。
電動車保修通常一年內包括電機、控制器、電瓶、儀表、功能開關、斷電手剎把和車架等部件。
但電動車自己撞壞屬于人為損壞,不在保修范圍。
總之,只要按照產(chǎn)品使用說明書正確操作,在規(guī)定的保修期限和條件內,因產(chǎn)品質量問題出現(xiàn)故障或零部件損壞,廠家會提供相應的保修服務。
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