購買保時捷電動車的售后服務(wù)怎樣?

購買保時捷電動車的售后服務(wù)情況不太理想。

一些車主反映存在諸多問題,比如玻璃升降失靈,修過還會再出毛?。粍x車異響,不僅聲音奇怪,腳感也不正常,甚至有剎不住的感覺;車機掉線,因服務(wù)器在德國,常需重新登錄,還會重置座椅記憶;BOSE 音響操作失靈,音量只有 0 和 1 兩個刻度;變速箱出現(xiàn)故障碼。

售后服務(wù)方面,車主申請代步車困難,維修后的車輛車內(nèi)滿是塵土,交車狀況差;剎車問題多次維修仍未解決,新車被試跑上百公里;空調(diào)也有不制冷或不制熱的情況,撥打故障熱線還會串臺。

不過,保時捷在售后服務(wù)上也有一些積極舉措,比如車輛和內(nèi)部電子元件的保修政策超越國家標準,每家保時捷中心配備訓(xùn)練有素的技術(shù)人員和專家,從客戶角度給出最佳解決方案。

未來,保時捷中國還將進一步提升整個經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的維修能力。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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