問
長安阿維塔的售后服務(wù)質(zhì)量好不好?
以阿維塔 12 為例,車主提前跟售后前臺預(yù)約,不約也無需排隊。到店后把車鑰匙交給售后,車會被開到二樓檢查處理。
像 A 柱位置與 HOLO 屏異響問題,廠家有解決方案,直接更換軟膠飾板,從源頭解決,效率高,車主很滿意。
售后還會升起底盤檢查有無磕碰,處理輪胎縫隙里的小石頭,添加專用玻璃水,這些都是免費的。服務(wù)結(jié)束會幫忙洗車,如果不趕時間可以讓工作人員洗,不然自己洗也行。充電時可以跟其他車友及銷售交流。
另外,阿維塔深圳光明體驗中心整體環(huán)境不錯,銷售人員和售后技術(shù)人員靠譜且有耐心。
不過也有不足,比如洗車房需要加強,衛(wèi)生環(huán)境有待提高,洗車人員需增加人手。
還有其他車主在大年初一底盤磕碰,年初二去售后檢查,盡管值班人員少,但底盤無礙。也有車主接到售后經(jīng)理電話排查充電口蓋板問題,順便處理了方向盤異響和車頭掉漆。
總之,長安阿維塔售后服務(wù)有優(yōu)勢也有需要改進的地方,但整體表現(xiàn)良好。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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