廈門金龍旅行車的售后服務是相當出色的。

其服務宗旨是以包修為主，修理費用在服務期內(nèi)免費（不包括易損件和電器部分）。從用戶接車之日起，正常應用范圍內(nèi)，行駛 10000 公里內(nèi)或一年內(nèi)可免費修理，超過一年只收取零件費。

廠家會安排專業(yè)工程師現(xiàn)場指導整車使用和日常保養(yǎng)，還會嚴格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊，結合市場和用戶要求，給予全方位保障。

售后服務人員達 115 名，其中大專以上學歷 25 名，具有中級職稱者 31 名，具有高級職稱者 5 名，能提供專業(yè)服務。

售后部門非常完善，負責公司售后服務工作和管理各駐外機構服務工作。

在重大活動保障中，比如冬奧會，服務保障體系能保持全天候全時段響應狀態(tài)，且保障團隊人員均工作近 20 年以上，擁有多年服務重大會議活動的經(jīng)驗。

在云南旅游市場，也深受從業(yè)者認可?？傊瑥B門金龍旅行車售后服務完善且專業(yè)，能讓用戶售后無憂。