國產電車品牌中，廣汽埃安的售后服務最好。

中國汽車維修行業(yè)協會主辦的 2024 年汽車售后服務客戶滿意度調查發(fā)布會上，廣汽埃安榮獲“2024 年中國新能源品牌售后服務滿意度第一名”。

在細分車型領域，AION S 獲“新能源 A 級車第一名”，AION Y 獲“新能源 SUV 第二名”。

卡思調查采用科學合理且具前瞻性的評價體系，廣汽埃安全方位的售后服務體系，在做好充電設施、維修保養(yǎng)和道路救援基礎上，推出“一鍵尊享”服務，實現線上線下渠道服務協同，提升消費者體驗。

此前，廣汽埃安已連續(xù) 3 年登上質量排行榜榜首，并獲 2023 年保值率第一名。始終堅持“以人為本”服務理念，建立完善服務體系，應用先進技術手段，提升服務效率。

通過數字化平臺，用戶能隨時查詢車輛維修進度、服務費用等，實現服務透明化，還提供遠程診斷服務，快速診斷車輛問題。

在 2024 年汽車售后服務客戶滿意度《CAACS 卡思調查》中，特斯拉、廣汽埃安、比亞迪包攬前三。

中國汽車維修行業(yè)協會主導的卡思調查已連續(xù)開展 15 年，此次調查覆蓋全國 25 個省份、45 個城市，1.2 萬多用戶參與，涵蓋線上服務、個性化服務、使用中問題解決及充換電服務等細項。

中國新能源品牌客戶滿意度排行榜中，廣汽埃安榮獲第一，比亞迪第二、蔚來汽車第三。

總之，廣汽埃安在國產電車品牌售后服務方面表現出色，值得信賴。