蔚來換電池次數(shù)沒有限制。蔚來的首任車主終身免費享受不限次數(shù)的換電服務。像蔚來 ES8 、蔚來 ES6 的首任車主，都能在所有營運中的換電站免費換電。換電站的營業(yè)時間可通過蔚來 App 查詢。

8 月 24 日，蔚來宣布為所有現(xiàn)有和新購買蔚來 ES8 和 ES 6 的首任車主，在現(xiàn)有終身免費質(zhì)?；A上，額外享受終身免費換電服務，這一舉措獲得眾多蔚來車主好評。

此項服務針對非營運車輛，無期限和里程限制，在全國任意換電站都能享受。此前，蔚來在首款量產(chǎn)車型 ES 8 上市發(fā)布會上，曾展示三分鐘換電服務。

免費換電能節(jié)省費用和時間，增加使用體驗，解決沒家充用戶的充電煩惱。不過，蔚來的換電政策也有調(diào)整。

2021 年 1 月 22 日起大定購買全新 ES8，ES6 及 EC6 的用戶，終身免費換電權益調(diào)整。2020 年 10 月 12 日至 2021 年 1 月 21 日期間支付大定的用戶可確認是否調(diào)整權益。如選擇保留或安裝專屬樁，可升級權益；如放棄專屬樁，每月前 6 次換電免費。

2020 年 10 月 12 日起，新車購買者不再享受此前不限次數(shù)免費更換電池的權利。不選擇家用充電樁，每月可享受 6 次免費換電；選擇蔚來家用充電樁，每月免費換電 4 次。但每年 12 次首位車主權益不調(diào)整。異地開機權益適用于所有開機方式。

目前，蔚來暫未取消終身免費換電，只是對上市期間的免費換電政策進行了調(diào)整。免費換電政策降低了用戶用車成本，也讓蔚來的銷量有所增長，所以免費換電政策不可能取消。