網上買車的售后服務是可以得到保障的。

首先，一般會有線下門店與您聯系，申請售后既可以和網上工作人員溝通，線下工作人員也會參與。

對于普通車輛品牌的普通售后，像保養(yǎng)、換機油等，很多品牌支持全國聯保，提供相關資料就能解決。

新車有購車發(fā)票及隨車保修證書，在規(guī)定日期公里數內可做免費首保享受質保。

要是遇到特別售后，比如車輛退貨或者重要問題，先跟網上工作人員聯系，然后到線下核實，可能要回提車店鋪處理，過程相對麻煩些，但也是能解決的。

二手車質保分合作性質保和店內質保，在正規(guī)經銷商處購買質保通常沒問題。

而且現在汽車廠商也在加強線上購車體驗，完善售后服務體系。比如加強平臺建設，推出金融方案和優(yōu)惠活動，加強人員培訓，推出相關政策，建立回訪制度，就是為了及時解決客戶問題，建立良好客戶關系，提供高質量售后服務。

咱們在網上買車時，要注意選正規(guī)平臺和經銷商，購車前詳細了解車況，核實售后服務，謹慎支付，清楚退換貨政策。別過于相信過低的價格，多查看車輛詳細信息和歷史記錄。

總之，只要咱們做好這些準備工作，網上買車的售后服務是有保障的，能讓您放心購車。