吉利售后的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛嗎?
吉利售后的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛。
在全國范圍內(nèi),像大城市成都有 3 家 4S 店,連同修理廠共 8 家,基本能滿足需求。杭州大約有 40 家門店,比如江干區(qū)秋濤北路 226 號(hào)的杭州鼎倫吉利 4S 店,石祥路 295 號(hào)的杭州遠(yuǎn)景吉利 4S 店,還有以服務(wù)好著稱的吉利汽車杭州吉客店。
不僅如此,吉利在偏遠(yuǎn)地區(qū)也有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋城鄉(xiāng)各地。消費(fèi)者能通過官方網(wǎng)站、客戶服務(wù)熱線、移動(dòng) APP 隨時(shí)隨地查詢到最近的網(wǎng)點(diǎn),并在線預(yù)約維修保養(yǎng)服務(wù)。
吉利銀河也享受吉利全面的售后服務(wù),所有銷售吉利汽車的 4S 店都能售后,車輛小問題可找合作的汽修專業(yè)店,大問題 4S 店能聯(lián)系廠家返修及退換貨。
吉利一直努力提升售后服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提高服務(wù)人員素質(zhì),建立完善的配件供應(yīng)鏈體系,確保原廠配件充足供應(yīng),還推出一系列特色服務(wù)項(xiàng)目。售后人員服務(wù)態(tài)度好,經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn),熱情耐心,注重客戶反饋,不斷改進(jìn)優(yōu)化服務(wù)流程,遠(yuǎn)程診斷服務(wù)能實(shí)時(shí)監(jiān)測車輛狀況,提前提醒車主檢修,提升服務(wù)效率。
總之,吉利售后網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛,服務(wù)優(yōu)質(zhì)便捷。
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