撥打東風(fēng)日產(chǎn)投訴電話一般需要準(zhǔn)備以下資料：

一是投訴人基本情況，包括姓名、性別、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、郵政編碼等。

二是被投訴方的基本情況，比如被投訴方名稱、地址、電話等。

三是購(gòu)買(mǎi)商品的詳細(xì)信息，比如購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的時(shí)間、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等。

四是受損害的具體情況，包括發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)間及與經(jīng)營(yíng)者交涉的經(jīng)過(guò)等。

五是相關(guān)購(gòu)物憑證，比如保修卡、約定書(shū)復(fù)印件等。

準(zhǔn)備好這些資料，可以讓您的投訴更加清晰、有效，有助于快速解決問(wèn)題。

同時(shí)，如果您覺(jué)得通過(guò)東風(fēng)日產(chǎn)的投訴電話無(wú)法解決問(wèn)題，還可以向當(dāng)?shù)氐?12315 進(jìn)行投訴。

在向 12315 投訴時(shí)，要確保提供明確的被投訴方信息、具體的訴求和事實(shí)，并附上個(gè)人信息以便處理。

投訴方式多樣，可以電話投訴，撥打 12315 熱線；也可以來(lái)人來(lái)信，或者通過(guò)網(wǎng)上投訴，從互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī) App、微信小程序、支付寶應(yīng)用里搜索 12315 進(jìn)行投訴舉報(bào)，之后根據(jù)情況選擇“我要投訴”或者“我要舉報(bào)”。