問
比亞迪家用充電樁的質(zhì)保期有多長
比亞迪家用充電樁的質(zhì)保期通常在 5 年至 15 年之間。一般來說,考慮到其正常使用壽命大概為 7 到 10 年,標準質(zhì)保期為 5 年。
在質(zhì)保期內(nèi),如果充電樁出現(xiàn)故障,用戶可以聯(lián)系安裝人員上門維修,也能通過比亞迪售后渠道進行免費維修或更換。
比亞迪充電樁在安全方面做得很到位,配備了過欠壓保護、防雷保護、輸出短路保護、漏電保護和過流保護等多種保護裝置,內(nèi)部還有漏電保護器,在待機或充電時出現(xiàn)漏電能自動跳閘,保障用戶人身安全。
在防水性能上,充電樁底部會使用防水材料,樁體下半部分 20 到 30 厘米具備防淹沒能力。但要注意,國家對充電樁防水要求嚴格,充電前車側(cè)和樁側(cè)都要進行絕緣檢測,若絕緣檢測失敗或有雨水雜物,無法啟動充電。
首車主安裝的比亞迪充電樁,免費安裝權(quán)益保留兩年。若首任車主暫無安裝條件,比亞迪將終身保留免費安裝權(quán)益。
另外,7kW(慢充)充電樁用 220v 普通家庭電壓,電費同家庭收費;40kW(快充)充電樁用 380v 工業(yè)電壓,電費按工業(yè)價格收取。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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